Es un nuevo modelo de ventas que hemos implementado, para entregar 100% de tranquilidad a nuestros clientes, al momento de realizar sus compras.
Somos los primeros en vender con este formato en el rubro óptico, creemos fervientemente que la confianza y seguridad otorgada a los clientes,
permitirá que obtengan una experiencia de compra única, con el 100% de satisfacción garantizada.
!No pasa nada!
Nuestro modelo Ve y luego Paga, garantiza 100% la efectividad, por lo que, de existir errores de desarrollo,
solo debes informarnos.
Retiraremos los lentes para confirmar las fallas y desarrollarlos nuevamente, una vez listos los re-enviamos a tu domicilio, esta
vez sin costos de retiro o despacho asociados.
La idea es siempre lograr un óptimo resultado que satisfaga las altas expectativas de nuestros clientes.
¡Nada especial!
Realizamos una validación rápida y sencilla para aprobar tu presupuesto.
Generalmente se requiere ser mayor de edad, firmar electrónicamente nuestro compromiso de pago.
El proceso es ágil y no toma más de 3 minutos completarlo.
La intención es que sea muy simple, rápido y permita entregar la tranquilidad suficiente a los clientes para cursar rápidamente sus solicitudes.
¡Es muy sencillo!
Te enviamos tus lentes completos (armazón + cristales graduados) sin necesidad de pagar nada en el momento
de realizar tu pedido.
El costo total lo tendrás que pagar luego de recibir y probarte, para confirmar que la
prescripción desarrollada es la correcta y cumple tus espectativas.
No, no son gratis, pero sí, son procesados y despachados a tu domicilio sin desembolsar dinero al hacer tu pedido.
El valor total de tus lentes se paga una vez que los recibas y pruebas.
Es un modelo nuevo, para que los clientes no tengan riesgo ni dudas al momento de comprar.
Correcto, si hay costos asociados al envío, que es lo único que
tendrás que pagar para recibir los anteojos en tu domicilio.
Esto es por una simple razón, y es que, trabajamos con terceros quienes realizan las entregas, ellos tienen sus
costos claramente definidos.
Si estas en Santiago, el costo es de $ 4.000, en el caso de regiones será calculado para tu conocimiento antes
de realizar tu pedido y eso dependerá de la empresa utilizada y la ubicación geográfica que tengas.
¡Casi nada!
Para darle curso a tu solicitud, solo tendrás que pagar el costo asociado al despacho a tu domicilio.
Esto es necesario, ya que los despachos son realizados por terceros y por el servicio entregado nos cobran.
Para el caso de Santiago, el costo es de $ 4.000, con esto tus lentes son llevados a tu puerta.
Para regiones y zonas rurales de la Región Metropolitana, serán calculados posterior a la firma del acuerdo de pago, donde tendrás que ingresar tu dirección para realizar el despacho respectivo.
El objetivo de este modelo es trasladar al negocio la tensión y la duda que viven las personas que compran internet.
La idea es entregar la confianza total y máxima seguridad a nuestros clientes.
Tenemos tanta confianza en la calidad de nuestros productos, que creemos, que los clientes agradecerán este modelo.
El pago final de tus lentes deberá ser realizado en un plazo máximo de 24 horas posterior a la recepción por parte del cliente.
¡Es muy sencillo!
Como puedes ver en la gráfica, son 6 simples pasos para que recibas tus lentes sin riesgo de fraude y sin
posibilidad de fallas que no sean corregidas.
Es un pequeño formulario que tendrás que llenar, para formalizar nuestro acuerdo de entrega de tus lentes y de pago por lo obtenido.
Es un paso muy importante, ya que es, donde se establecen las obligaciones mutuas, para que esto funcione para ambas partes.
Como todo proceso que debe ser desarrollado 1 a 1, tenemos tiempos de proceso estimados de 1 a 3 días para cumplir con cada requerimiento
Los plazos de entrega dependerán de la ubicación geográfica en que te encuentres.
Para Santiago, la entrega es generalmente dentro del día.
Un detalle importante que debes conocer, es que al momento de la entrega el delivery deberá fotografiar a la persona que recepciona, esto es para efectos de control.